Austen Kroll era um viajante do mundo antes de finalmente se estabelecer em Charleston e se tornar uma parte indispensável do 'Southern Charm' desde a 4ª temporada. O graduado da University of Alabama abriu o negócio dos seus sonhos de uma empresa de cerveja artesanal, King's Calling Brewing Co., e deu um nome ao produto Trop Hop. Ele também organiza e hospeda o Charleston Wine + Food Festival anualmente. Além de ser um empresário de sucesso, Austen é definitivamente um homem de família dedicado.
O reality show também parece ter um vínculo extraordinário com a namorada. Embora todos os outros aspectos da vida de Austen sejam relativamente estáveis, seu relacionamento não é! Para ele, namorar uma mãe solteira veio com suas repercussões, e sua jornada na montanha-russa manteve o público preso ao drama que inevitavelmente se segue!
Austen nasceu em 16 de junho de 1987, filho de Tom e Wendy Kroll. Seus pais moraram inicialmente na Carolina do Norte, mas a família mudou-se para S.C. após anos de férias na Ilha Kiawah, nos arredores de sua cidade natal. Pouco se sabe sobre suas vidas profissionais, mas a personalidade da televisão compartilha uma quantidade incrível de postagens com sua família unida, passando bons momentos juntos. Sua irmã mais nova de nove anos, Katie, é extremamente preciosa para ele e para o resto do clã Kroll.
Além do amor natural entre os membros, eles foram aproximados um do outro após um acidente traumatizante no qual seus pais perderam sua primeira filha, Kyle. Em 1994, quando se mudaram para Charlotte, a família de quatro pessoas foi para Chimney Rock Park para passar o fim de semana. Em um momento pouco claro, sua irmã, que tinha nove anos na época, caiu de um penhasco a 60 metros acima do solo e, infelizmente, sucumbiu aos ferimentos. Embora eles nunca possam lidar com a perda, os Krolls agora garantem que aproveitarão ao máximo cada momento.
Os fãs de Austen Kroll se lembram de sua namorada intermitente, Madison LeCroy, da 6ª temporada. Uma parte deles fica feliz em vê-los tentando o seu melhor para ficarem juntos. No entanto, suas constantes brigas e inúmeras diferenças são sinais claros de um relacionamento doentio. A estrela de reality show começou a sair com o cabeleireiro de Charleston no início de 2018 e acabou desenvolvendo sentimentos românticos por ela.
Mas a jornada juntos não foi nada fácil. De trapacear acusações a jogar champanhe na cara um do outro, eles fizeram de tudo! A temporada terminou com a dupla anunciando que haviam decidido mutuamente encerrar a temporada. Mas eles confundiram a todos ao aparecerem juntos na festa de Halloween. Em novembro de 2019, eles anunciaram oficialmente que os dois estavam juntos novamente e que viveriam uma semana de cada vez.
Os colegas de elenco de Austen literalmente desistiram deles. Embora Shep Rose tenha criticado abertamente sua equação, Craig Conover expressou francamente sua opinião não tão alta sobre o relacionamento de Austen e Madison. Segundo ele, a culpa é do amigo por sua incapacidade de não tomar uma decisão adulta por si mesmo. Mas, independentemente das opiniões que as pessoas ao seu redor tenham, o par escolhe ficar um ao outro. Durante a 7ª temporada, os espectadores os viram lutando para resolver ainda mais problemas para fazer funcionar e ficarem juntos!