Quando a Pepsi lançou um anúncio inovador em 1995, as pessoas envolvidas nunca pensaram que se tornaria um caso legal marcante nos anos seguintes. 'Pepsi, Where's My Jet?', da Netflix, enfoca como um anúncio aparentemente bem-humorado se transformou em uma batalha judicial. Jeff Mordos, COO da BBDO North America, responsável pelo anúncio, compartilhou seu lado da história no programa. Então, vamos descobrir mais sobre ele, certo?
Durante a década de 1990, Jeff Mordos trabalhou como diretor de operações da BBDO North America, uma renomada agência de publicidade. De acordo com o programa, ele foi apelidado de Mr. Wolf em homenagem ao personagem 'Pulp Fiction' porque ele poderia consertar tudo. Jeff falou sobre como as pessoas estavam desesperadas para trabalhar nas campanhas publicitárias da Pepsi na época e mencionou que deu tudo de si para vencer a batalha contra a Coca-Cola.
A ideia era bastante simples: acumular pontos comprando Pepsi e trocá-los por mercadorias. O anúncio da promoção terminava dizendo que o cliente poderia obter um jato de combate Harrier se eles pudessem coletar sete milhões de pontos. Jeff achou a ideia inicial muito divertida; fez mais com um conceito de coletar e resgatar. Ele acreditava que o anúncio era engraçado e que as pessoas iriam adorar.
Mas então, John Leonard , um jovem de Washington, descobriu uma maneira de gastar cerca de US $ 700.000 para coletar os sete milhões de pontos necessários para o jato anunciado. Então, ele enviou o cheque e esperava conseguir um avião no valor de cerca de US $ 33 milhões, já que não havia isenções de responsabilidade no anúncio. Assim que Jeff soube disso, achou absurdo e não acreditou que alguém achava que era uma oferta séria. Na época, Jeff sentiu que era uma oportunidade de ganhar dinheiro para John e não queria incentivá-lo porque outros poderiam ter seguido o exemplo.
Isso levou a empresa a entrar com uma ação legal contra John e o próprio John entrando com um processo contra a Pepsi. De acordo com o programa, nessa época, Jeff ligou para Michael Patti, o cérebro por trás do conceito do anúncio, e pediu que ele mudasse o número de pontos sob o jato para 700 milhões. Mais tarde, Jeff também pediu que ele acrescentasse “brincadeirinha” entre parênteses. No programa, Jeff disse que não queria simplificar o anúncio e não era uma admissão de culpa. Ele pediu para o caso de alguém como John pensar que era real. Por fim, um juiz decidiu a favor da Pepsi, dizendo que ninguém razoável teria levado o anúncio a sério.
Jeff atualmente trabalha por conta própria e mora na cidade de Nova York, Nova York. Ele trabalhou na BBDO por muitos anos, trabalhando com várias marcas de destaque e gerenciando as operações da empresa. Jeff está associado ao YAI/Instituto Nacional de Pessoas com Deficiência desde 1998. Ele está no conselho desde 2002 e se tornou o Presidente do Conselho de Curadores em 2015. Além disso, Jeff é um consultor sênior de gerenciamento independente. Ele corre a Maratona de Nova York há cerca de duas décadas e teve que superar cirurgias nas costas que afetaram seu dia a dia.